تاریخ انتشار : ۱۴۰۴-۰۴-۱۴
در دنیای امروز، مشتریان دیگر به دنبال محصولات یا خدمات ساده نیستند؛ آنها تجربه‌ای فراتر از خرید می‌خواهند. شخصی‌سازی تجربه مشتری یکی از ابزارهای کلیدی است که برندهای بزرگ برای ایجاد حس خاص بودن در مشتریان استفاده می‌کنند. این مقاله به بررسی اهمیت شخصی‌سازی، روش‌های پیاده‌سازی آن، و موفقیت برندهای بزرگ در این زمینه می‌پردازد.
اهمیت شخصی‌سازی تجربه مشتری
شخصی‌سازی تجربه مشتری به معنای ارائه خدمات و محصولات متناسب با نیازها، علایق و رفتارهای هر فرد است. این رویکرد باعث می‌شود مشتری احساس کند که برند او را می‌شناسد و به او اهمیت می‌دهد. این احساس ویژه بودن، وفاداری مشتری را افزایش داده و تعاملات تجاری را بهبود می‌بخشد.
مزایای شخصی‌سازی
- افزایش وفاداری مشتری: مشتریان بیشتر به برندهایی که با نیازهایشان هماهنگ هستند، وفادار می‌مانند.
- افزایش فروش: تجربه شخصی‌سازی شده اغلب مشتری را به خرید بیشتر تشویق می‌کند.
- بهبود تجربه کلی مشتری: شخصی‌سازی تجربه‌ای به‌یادماندنی و مثبت ایجاد می‌کند.
روش‌های پیاده‌سازی شخصی‌سازی
برندهای بزرگ از تکنیک‌ها و فناوری‌های مختلفی برای شخصی‌سازی تجربه مشتری استفاده می‌کنند. در ادامه به برخی از این روش‌ها اشاره می‌کنیم:
- ۱. استفاده از داده‌های مشتریان
جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتریان از مهم‌ترین مراحل شخصی‌سازی است. برندها از اطلاعاتی مانند تاریخچه خرید، جستجوهای آنلاین، و ترجیحات مشتری برای ارائه پیشنهادات ویژه استفاده می‌کنند. - ۲. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین
فناوری هوش مصنوعی می‌تواند رفتار مشتری را پیش‌بینی کرده و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده‌ای ارائه دهد. به عنوان مثال، نتفلیکس از الگوریتم‌هایی استفاده می‌کند که براساس فیلم‌های مشاهده‌شده، محتواهای مشابه را پیشنهاد می‌دهد. - ۳. بازاریابی ایمیلی هدفمند
ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده که شامل پیشنهادات، تخفیف‌ها یا پیام‌های مناسبتی هستند، ارتباط قوی‌تری با مشتری ایجاد می‌کنند. - ۴. ایجاد تجربه‌های تعاملی
برندها می‌توانند با ارائه ابزارهایی مانند تست‌های آنلاین یا توصیه‌های محصول تعاملی، تجربه مشتری را شخصی‌سازی کنند. به عنوان مثال، برند لوازم آرایشی Sephora از ابزارهای دیجیتالی برای تحلیل پوست مشتریان و ارائه محصولات متناسب استفاده می‌کند. - ۵. پشتیبانی مشتری منحصر به فرد
ارائه خدمات پشتیبانی مشتری که به مشکلات خاص هر فرد پاسخ دهد، یکی از قوی‌ترین ابزارهای شخصی‌سازی است.
نمونه‌هایی از برندهای موفق در شخصی‌سازی
۱. آمازون (Amazon)
آمازون یکی از پیشگامان شخصی‌سازی تجربه مشتری است. این برند از داده‌های مشتری برای ارائه پیشنهادات محصول، ایمیل‌های تبلیغاتی هدفمند و حتی طراحی صفحه اصلی فروشگاه آنلاین استفاده می‌کند.
۲. کوکاکولا (Coca-Cola)
کوکاکولا با کمپین‌های مشهور خود، مانند «نام خود را روی بطری پیدا کنید»، توانست مشتریان را به تعامل بیشتری با برند دعوت کند. این کمپین نشان داد چگونه شخصی‌سازی می‌تواند حتی در محصولات ساده تأثیرگذار باشد.
۳. نایکی (Nike)
نایکی با استفاده از پلتفرم Nike By You به مشتریان امکان می‌دهد که کفش‌های خود را با طراحی دلخواه شخصی‌سازی کنند. این رویکرد باعث افزایش حس تعلق مشتریان به برند می‌شود.
۴. اسپاتیفای (Spotify)
اسپاتیفای از داده‌های شنیداری کاربران برای ایجاد پلی‌لیست‌های شخصی‌سازی‌شده مانند "Discover Weekly" استفاده می‌کند. این ویژگی محبوبیت زیادی در بین کاربران ایجاد کرده است.
چالش‌های شخصی‌سازی تجربه مشتری
با وجود مزایای فراوان، شخصی‌سازی با چالش‌هایی نیز همراه است:
حفظ حریم خصوصی: جمع‌آوری داده‌های مشتری باید با رعایت قوانین حریم خصوصی انجام شود.
هزینه‌های بالا: اجرای فناوری‌های پیشرفته برای شخصی‌سازی ممکن است پرهزینه باشد.
خطر افراط: شخصی‌سازی بیش از حد ممکن است حس تهاجم یا کنترل بیش از حد را در مشتری ایجاد کند.
چگونه برند شما می‌تواند تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده ایجاد کند؟
شناخت دقیق مشتریان: از ابزارهایی مانند نظرسنجی و تحلیل داده استفاده کنید تا مشتریان خود را بهتر بشناسید.
ایجاد سیستم‌های خودکار: از فناوری‌های خودکار برای ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده بهره ببرید.
تعامل فعال با مشتریان: از بازخورد مشتریان برای بهبود شخصی‌سازی استفاده کنید.
چگونه می‌توان شخصی‌سازی را در یک کسب‌وکار کوچک آغاز کرد؟
آغاز شخصی‌سازی در یک کسب‌وکار کوچک نیازی به هزینه‌های بالا یا فناوری‌های پیچیده ندارد. در اینجا چند گام ساده و عملی برای شروع شخصی‌سازی آورده شده است:
- ۱. جمع‌آوری داده‌های اولیه مشتریان
اطلاعات ابتدایی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، و علایق مشتریان را جمع‌آوری کنید. می‌توانید این داده‌ها را از طریق:
فرم‌های ثبت‌نام در وب‌سایت.
پرسش‌نامه‌های کوتاه در هنگام خرید.
برنامه‌های وفاداری یا تخفیف‌های ویژه. - ۲. استفاده از ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده
ایمیل‌ها یکی از ساده‌ترین راه‌های شخصی‌سازی هستند.
نام مشتری را در عنوان یا متن ایمیل ذکر کنید.
پیشنهادات ویژه براساس خریدهای قبلی ارسال کنید.
پیام‌های مناسبت‌محور، مانند تبریک تولد یا سالگرد عضویت، ارسال کنید. - ۳. تقسیم‌بندی مشتریان
مشتریان را براساس رفتارها یا ترجیحاتشان به گروه‌های مختلف تقسیم کنید. برای مثال:
مشتریانی که اغلب محصولات خاصی می‌خرند.
مشتریانی که به تخفیف‌ها علاقه دارند.
سپس برای هر گروه، پیام‌ها و پیشنهادات ویژه طراحی کنید. - ۴. ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده
از داده‌های مشتریان برای ارائه محصولات یا خدمات متناسب استفاده کنید. برای مثال:
اگر مشتری کفش ورزشی خریده، پیشنهاد دهید که جوراب‌های تخصصی یا لوازم ورزشی نیز بررسی کند. - ۵. ایجاد ارتباط مستقیم و انسانی
شخصی‌سازی لزوماً دیجیتال نیست. با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کنید:
تشکر شخصی پس از خرید.
پیگیری مشکلات یا سوالات مشتریان به‌صورت جداگانه. - ۶. استفاده از ابزارهای ساده آنلاین
برای کسب‌وکارهای کوچک، ابزارهایی مانند:
Mailchimp برای ایمیل مارکتینگ.
Google Forms برای جمع‌آوری داده‌ها.
CRM ساده برای مدیریت مشتریان. - ۷. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه
پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید، مثلاً:
«چون شما مشتری وفادار ما هستید، این تخفیف برای شماست!»
«محصول جدیدی داریم که فکر می‌کنیم مورد علاقه شماست.»
چه داده‌هایی برای شخصی‌سازی مورد نیاز است؟
برای شخصی‌سازی تجربه مشتری، جمع‌آوری و استفاده از داده‌های مرتبط و دقیق بسیار مهم است. در ادامه، انواع داده‌هایی که می‌توانند برای شخصی‌سازی مورد استفاده قرار گیرند، معرفی شده‌اند:
۱. داده‌های هویتی و اطلاعات پایه
این داده‌ها به شناسایی اولیه مشتری کمک می‌کنند:
نام و نام خانوادگی
سن و جنسیت
مکان جغرافیایی
اطلاعات تماس (ایمیل، شماره تلفن)
۲. داده‌های رفتاری
رفتار مشتریان در تعامل با برند، اطلاعات ارزشمندی ارائه می‌دهد:
تاریخچه خریدها (چه محصولاتی خریده‌اند و چه زمانی)
الگوهای مرور (چه صفحاتی از وب‌سایت را بازدید کرده‌اند)
محصولات مورد علاقه (موارد اضافه‌شده به لیست علاقه‌مندی‌ها یا سبد خرید)
نرخ بازگشت (چند بار به سایت یا فروشگاه مراجعه کرده‌اند)
۳. داده‌های ترجیحی
دانستن ترجیحات مشتری، امکان ارائه پیشنهادات بهتر را فراهم می‌کند:
ترجیحات محصول یا خدمات
اندازه‌ها یا رنگ‌های مورد علاقه (برای فروشگاه‌های پوشاک یا لوازم خانگی)
کانال ارتباطی ترجیحی (ایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی)
۴. داده‌های جمعیتی (Demographics)
این داده‌ها می‌توانند به تقسیم‌بندی مشتریان کمک کنند:
سطح درآمد
وضعیت شغلی یا تحصیلی
موقعیت اجتماعی یا خانوادگی (مجرد، متأهل، والدین)
۵. داده‌های تعاملات قبلی
اطلاعاتی از ارتباطات گذشته با مشتریان:
بازخوردها و نظرات (در نظرسنجی‌ها یا شبکه‌های اجتماعی)
تیکت‌های پشتیبانی (مشکلات یا سوالات مطرح‌شده توسط مشتری)
واکنش‌ها به کمپین‌های تبلیغاتی (بازکردن ایمیل، کلیک روی لینک‌ها)
۶. داده‌های موقعیتی (Contextual Data)
این داده‌ها برای شخصی‌سازی لحظه‌ای مفید هستند:
موقعیت زمانی (فصل یا زمان روز)
مکان فعلی مشتری (براساس GPS یا آی‌پی)
وضعیت آب‌وهوا (برای ارائه پیشنهادات متناسب)
۷. داده‌های روان‌شناختی (Psychographics)
این داده‌ها به شناخت علایق، ارزش‌ها و سبک زندگی مشتریان کمک می‌کنند:
علاقه‌مندی‌ها
ارزش‌های فردی
شیوه زندگی (ساده‌زیست، لوکس‌گرا و غیره)
- چگونه این داده‌ها را جمع‌آوری کنیم؟
وب‌سایت و فروشگاه آنلاین: از طریق رفتار مرور و خرید. - نظرسنجی‌ها و فرم‌های ثبت‌نام: برای دریافت اطلاعات ترجیحی و جمعیتی.
- ابزارهای تحلیل داده: مانند Google Analytics برای بررسی رفتار آنلاین.
- سیستم‌های CRM: برای ذخیره و تحلیل تعاملات.
- یا می توانید از متخصصان در مجموعه مجازی مارکت برای پیشبرد برنامه هاتون استفاده کنید .
نکته مهم: حریم خصوصی و رضایت مشتری
جمع‌آوری داده‌ها باید با رضایت مشتری و رعایت اصول حریم خصوصی انجام شود. اطمینان حاصل کنید که:
هدف از جمع‌آوری داده‌ها شفاف است.
مشتریان از حقوق خود در مورد اطلاعاتشان آگاه هستند.
داده‌ها به‌صورت ایمن ذخیره و مدیریت می‌شوند.
با استفاده از این داده‌ها، می‌توانید تجربه‌ای خاص و جذاب برای مشتریان خود ایجاد کنید که باعث افزایش وفاداری و رضایت آنها می‌شود.
از چه ابزارهایی برای شخصی‌سازی استفاده می‌شود؟
برای پیاده‌سازی شخصی‌سازی در کسب‌وکار، ابزارهای متنوعی در دسترس هستند که به جمع‌آوری، تحلیل، و استفاده از داده‌های مشتریان کمک می‌کنند. این ابزارها بسته به نوع کسب‌وکار و نیاز شما می‌توانند متفاوت باشند. در ادامه، برخی از مهم‌ترین ابزارها معرفی شده‌اند:
۱. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
این سیستم‌ها داده‌های مشتریان را جمع‌آوری، سازمان‌دهی و تحلیل می‌کنند تا تجربه شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند.
ابزارهای پیشنهادی:
- Salesforce
- HubSpot CRM
- Zoho CRM
۲. ابزارهای ایمیل مارکتینگ
برای ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده و هدفمند به مشتریان استفاده می‌شوند.
ویژگی‌ها:
شخصی‌سازی نام و محتوای ایمیل
ارسال پیشنهادات خاص براساس رفتار مشتری
ابزارهای پیشنهادی:
- Mailchimp
- Klaviyo
- Constant Contact
۳. ابزارهای تحلیل داده و رفتار مشتری
این ابزارها داده‌های رفتاری مشتریان را تحلیل کرده و به ایجاد تجربیات شخصی کمک می‌کنند.
ویژگی‌ها:
ردیابی رفتار مشتری در وب‌سایت
ارائه گزارش‌های دقیق درباره تعاملات مشتری
ابزارهای پیشنهادی:
- Google Analytics
- Hotjar
- Mixpanel
۴. سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)
این سیستم‌ها امکان ایجاد محتوای شخصی‌سازی‌شده را در وب‌سایت فراهم می‌کنند.
ویژگی‌ها:
نمایش محتوای خاص براساس رفتار یا مکان مشتری
پشتیبانی از تست A/B
ابزارهای پیشنهادی:
- WordPress (با پلاگین‌های شخصی‌سازی)
- Optimizely
- Sitecore
۵. پلتفرم‌های بازاریابی خودکار (Marketing Automation)
این پلتفرم‌ها به ارسال خودکار پیام‌ها و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده کمک می‌کنند.
ویژگی‌ها:
اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی
تقسیم‌بندی مشتریان
مدیریت کمپین‌های شخصی‌سازی‌شده
ابزارهای پیشنهادی:
- Marketo
- ActiveCampaign
- Pardot
۶. ابزارهای پیشنهاد محصول (Product Recommendation Tools)
این ابزارها پیشنهادات مرتبط را براساس علایق و تاریخچه خرید مشتری ارائه می‌دهند.
ویژگی‌ها:
استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها
ارائه پیشنهادات لحظه‌ای در وب‌سایت
ابزارهای پیشنهادی:
- Dynamic Yield
- Nosto
- Barilliance
۷. پلتفرم‌های تبلیغات دیجیتال شخصی‌سازی‌شده
برای ارائه تبلیغات هدفمند به مخاطبان خاص استفاده می‌شوند.
ویژگی‌ها:
ردیابی رفتار کاربران
ارائه تبلیغات براساس مکان، علاقه‌مندی‌ها و تاریخچه مرور
ابزارهای پیشنهادی:
- Google Ads
- Facebook Ads Manager
- AdRoll
۸. چت‌بات‌ها و ابزارهای خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
این ابزارها تجربه مشتری را در زمان واقعی شخصی‌سازی می‌کنند.
ویژگی‌ها:
پاسخ‌دهی هوشمند به سوالات
پیشنهادات لحظه‌ای
ابزارهای پیشنهادی:
- Zendesk Chat
- Intercom
- Drift
۹. سیستم‌های وفاداری مشتریان (Loyalty Programs)
برای ایجاد تجربه‌های شخصی و پاداش دادن به مشتریان وفادار استفاده می‌شوند.
ابزارهای پیشنهادی:
- Smile.io
- Loyverse
- Yotpo
۱۰. ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی
برای شخصی‌سازی تعاملات و ارسال پیام‌های هدفمند در شبکه‌های اجتماعی.
ابزارهای پیشنهادی:
- Hootsuite
- Buffer
- Sprout Social
نکته مهم: انتخاب ابزار مناسب
انتخاب ابزار به نوع کسب‌وکار، بودجه و اهداف شما بستگی دارد. ابزارهایی که با سیستم‌های فعلی شما سازگار هستند و استفاده آسان دارند، بهترین گزینه هستند.
سوالات متداول درباره شخصی‌سازی تجربه مشتری
در زمینه شخصی‌سازی تجربه مشتری، سوالات متداول زیادی مطرح می‌شود که هم برای کسب‌وکارها و هم برای مشتریان جذاب است. در ادامه به برخی از این سوالات پاسخ داده‌ایم:
۱. شخصی‌سازی تجربه مشتری به چه معناست؟
شخصی‌سازی تجربه مشتری یعنی ارائه خدمات، محصولات، یا پیام‌های بازاریابی متناسب با نیازها، ترجیحات و رفتارهای هر فرد، به‌گونه‌ای که مشتری احساس کند برند به او اهمیت می‌دهد.
۲. چرا شخصی‌سازی برای برندها اهمیت دارد؟
شخصی‌سازی باعث افزایش وفاداری مشتری، بهبود تجربه خرید، و رشد درآمد می‌شود. همچنین، برندها می‌توانند از طریق شخصی‌سازی ارتباطات عمیق‌تر و معنادارتری با مشتریان خود ایجاد کنند.
۳. چگونه می‌توان شخصی‌سازی را در بازاریابی ایمیلی پیاده کرد؟
با ارسال ایمیل‌های هدفمند شامل نام مشتری، پیشنهادات ویژه براساس خریدهای قبلی، یا پیام‌های مناسبتی (مانند تولد) می‌توان تجربه‌ای شخصی‌تر ایجاد کرد.
۴.شخصی‌سازی چه تأثیری بر فروش دارد؟
شخصی‌سازی باعث افزایش نرخ تبدیل، افزایش میانگین خرید هر مشتری، و بازگشت مشتریان برای خریدهای مکرر می‌شود.
۵. چگونه شخصی‌سازی به بهبود رضایت مشتری کمک می‌کند؟
وقتی مشتریان احساس می‌کنند که برند به نیازها و علایق آنها توجه می‌کند، تجربه مثبتی برای آنها ایجاد شده و حس رضایت بیشتری خواهند داشت.
۶. آیا شخصی‌سازی حریم خصوصی مشتریان را تهدید می‌کند؟
اگر جمع‌آوری داده‌ها به‌طور شفاف و با رضایت مشتری انجام شود، تهدیدی برای حریم خصوصی ایجاد نمی‌کند. استفاده از سیاست‌های حفظ داده و رعایت قوانین مانند GDPR اهمیت دارد.
۷. آیا شخصی‌سازی همیشه نتیجه مثبتی دارد؟
خیر. شخصی‌سازی بیش‌ازحد یا نادرست می‌تواند مشتریان را دلزده کند. تعادل بین شخصی‌سازی و احترام به مرزهای مشتری ضروری است.
۸. آیا شخصی‌سازی برای همه کسب‌وکارها مناسب است؟
بله، اما سطح و نوع شخصی‌سازی باید متناسب با مقیاس و نوع کسب‌وکار باشد. حتی کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند با اقدامات ساده‌ای مانند توصیه‌های محصول، تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند.
نتیجه‌گیری
شخصی‌سازی تجربه مشتری نه‌تنها یک استراتژی کارآمد برای افزایش فروش و وفاداری مشتری است، بلکه ابزاری قدرتمند برای ایجاد ارتباطات عمیق‌تر و معنادارتر بین برند و مشتریان است. برندهای بزرگ نشان داده‌اند که با سرمایه‌گذاری در این حوزه می‌توانند تجربه‌ای منحصر به فرد و به‌یادماندنی برای مشتریان خود ایجاد کنند. آیا برند شما آماده است تا این حس خاص بودن را به مشتریان خود ارائه دهد؟
شرکت مجازی مارکت آماده به شخصی سازی بیزینس شما
شرکت‌های مجازی مارکت، پلتفرم‌هایی هستند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تبلیغات و بازاریابی خود را به صورت دیجیتال و کارآمد مدیریت کنند. این شرکت‌ها با استفاده از ابزارهای هوشمند و تحلیل داده، استراتژی‌های تبلیغاتی سفارشی برای برندها ارائه می‌دهند تا به رشد و توسعه آنها کمک کنند.
خدمات اصلی شرکت‌های مجازی مارکت
- ۱. مدیریت تبلیغات دیجیتال
طراحی، اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی در پلتفرم‌های مختلف مانند:
Google Ads
شبکه‌های اجتماعی (Instagram, Facebook, LinkedIn)
هدف‌گیری مخاطبان براساس علایق، رفتارها و موقعیت جغرافیایی. - ۲. بازاریابی محتوا (Content Marketing)
تولید محتوای جذاب و مرتبط برای وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها.
استفاده از تکنیک‌های SEO برای جذب ترافیک ارگانیک. - ۳. مدیریت شبکه‌های اجتماعی
برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پست‌ها.
تعامل با مخاطبان و پاسخ به نظرات و پیام‌ها.
آنالیز و ارائه گزارش عملکرد. - ۴. طراحی وب‌سایت و فروشگاه آنلاین
طراحی سایت‌های کاربرپسند و ریسپانسیو.
ارائه فروشگاه‌های آنلاین با قابلیت مدیریت محصولات، پرداخت‌ها و سفارش‌ها. - ۵. بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
تحقیق کلمات کلیدی.
بهینه‌سازی صفحات وب‌سایت برای رتبه بالاتر در موتورهای جستجو.
ارائه گزارش‌های جامع از پیشرفت رتبه‌ها. - ۶. بازاریابی ایمیلی و پیامکی
ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های هدفمند به مشتریان.
استفاده از اتوماسیون برای ایجاد ارتباط مستمر و موثر. - ۷. تحلیل و گزارش‌دهی
ارائه گزارش‌های دقیق از عملکرد کمپین‌ها.
تحلیل داده‌ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف.
پیشنهاد بهبود برای نتایج بهتر. - ویژگی‌های کلیدی شرکت مجازی مارکت
- مقرون‌به‌صرفه بودن:
به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند با بودجه‌های کوچک به نتایج بزرگ دست یابند. - انعطاف‌پذیری:
خدمات آنها قابل تنظیم بر اساس نیازهای هر کسب‌وکار است. - دسترسی به ابزارهای پیشرفته:
استفاده از ابزارهای تحلیل داده، مدیریت محتوا و تبلیغات دیجیتال. - تیم‌های متخصص:
متشکل از کارشناسان بازاریابی دیجیتال، طراحان گرافیک، و تولیدکنندگان محتوا. - پشتیبانی کامل :
پاسخ‌دهی به نیازها و مشکلات مشتریان در هر زمان.
چرا باید از شرکت‌های مجازی مارکت استفاده کنیم؟
اگر یک کسب‌وکار کوچک یا متوسط هستید و تیم بازاریابی داخلی ندارید.
اگر می‌خواهید به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنید.
اگر به دنبال نتایج سریع و قابل اندازه‌گیری هستید.
با توجه به این خدمات و مزایا، شرکت‌های مجازی مارکت می‌توانند شریک استراتژیک ایده‌آلی برای رشد و موفقیت کسب‌وکار شما باشند.
شماره تماس مجموعه مجازی مارکت : ۰۹۰۲۹۰۸۵۷۷۸
برچسب ها : تجربه مشتری-شخصی سازی تجربه مشتری
مطالب آموزشی مرتبط :
ثبت ديدگاه