تاریخ انتشار : ۱۴۰۳-۱۰-۰۶
چه اولین بار باشد که با یک شرکت سئو همکاری می‌کنید و چه چندمین بار، استخدام یک شرکت سئو، فرآیندی زمان‌بر و پرهزینه است. با تکیه بر بیش از ۱۲ سال تجربه در سئو، سوالاتی را که برای انتخاب بهترین خدمات سئو برای کسب‌وکار خود باید از یک آژانس سئو بپرسید، گردآوری کرده‌ایم و در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم
بهترین سوالاتی که می‌توانید از یک آژانس سئو بپرسید
بهترین سوالاتی که می‌توانید از یک آژانس سئو بپرسید شامل موارد زیر است:
۱. در چه بخش‌هایی از سئو، سایت من را بهینه خواهید کرد؟
صرف نظر از مطالبی که در وب‌سایت شرکت سئو آمده، این سوال را حتماً از آن‌ها بپرسید.
موارد زیادی بوده که کسب‌وکارها با آژانسی قرارداد بسته‌اند و انتظار انجام کارهایی را داشته‌اند، اما نتیجه‌ی دیگری گرفته‌اند. با پرسیدن این سوال، می‌توانید مطمئن شوید که آیا این شرکت می‌تواند نیازهای شما، مانند ایجاد پروفایل بک‌لینک یا بهینه‌سازی سئوی فنی سایتتان را برآورده کند یا نه
۲. آیا در سئوی بازارهای خاص، تخصص دارید؟
برای کسب مزیت رقابتی در استراتژی سئو، استخدام یک شرکت بازاریابی سئو که به طور خاص در صنعت یا مدل کسب‌وکار شما (مانند تولید یا B2B) تخصص داشته باشد، بسیار مهم است. این امر به این دلیل است که آژانس از ابتدا درک عمیقی از بازار، چالش‌ها و سایر جنبه‌های مرتبط با کسب‌وکار شما دارد.
در صورتی که آژانس در صنعت شما تجربه داشته باشد، سوالات زیر را مطرح کنید:
۳. آیا با هیچ‌کدام از رقبای مستقیم من همکاری می‌کنید؟
حتی اگر یک آژانس در بازار شما تخصص نداشته باشد، یکی از سؤالات کلیدی که باید از یک آژانس بازاریابی سئو بپرسید، این است که آیا با رقبای مستقیم شما همکاری دارند یا خیر.
از نظر اخلاق حرفه‌ای، ارائه‌دهندگان معتبر خدمات سئو نباید با رقبای مستقیم یکدیگر همکاری کنند و اغلب قبل از هرگونه توافقی با شما و تیمتان، این موضوع را بررسی می‌کنند.
۴. تعریف شما از موفقیت در سئو چیست؟
این یکی از حیاتی‌ترین سؤالاتی است که باید هنگام استخدام یک شرکت سئو از آن‌ها بپرسید.
پاسخ این سؤال می‌تواند ابعاد مختلف همکاری احتمالی شما، از جمله دلیل استخدام یک شرکت سئو برای کسب‌وکارتان را مشخص کند.
تعریف موفقیت در بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو) از دیدگاه افراد مختلف، متفاوت است. برخی بر رتبه‌بندی و ترافیک ورودی تمرکز دارند، در حالی که برخی دیگر، سرنخ‌های فروش و درآمد را ملاک موفقیت می‌دانند. با پرسیدن این سؤال، می‌توانید متوجه شوید که این آژانس چگونه موفقیت در سئو را ارزیابی می‌کند.
بهترین حالت این است که با شرکتی همکاری کنید که:
- از شما بپرسد که سازمان شما چه تعریفی از موفقیت در سئو دارد.
- تعریف سازمان شما از موفقیت در سئو را بپذیرد و آن را مبنای کار خود قرار دهد.
دلیل تأکید ما بر مورد دوم این است که وقتی شما و شرکت سئو در مورد عوامل موفقیت یک استراتژی سئو، دیدگاه مشترکی داشته باشید، احتمال موفقیت همکاری شما بیشتر خواهد بود. اگرچه شرکت‌ها می‌توانند خود را با دیدگاه‌های مختلف مشتریان تطبیق دهند، اما در این حالت، اغلب تجربه و درک عمیق از اهداف کسب‌وکار شما نادیده گرفته می‌شود.
۵. سئو را چگونه با استراتژی بازاریابی کلی کسب‌وکار ما هماهنگ می‌کنید؟
احتمالاً شما برای وب‌سایت خود، علاوه بر بهینه‌سازی موتورهای جستجو، در سایر بخش‌های بازاریابی نیز سرمایه‌گذاری کرده‌اید. سئو، مانند سایر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال از جمله تبلیغات پولی و ایمیل مارکتینگ، زمانی بیشترین بازدهی را خواهد داشت که به صورت یکپارچه در یک برنامه بازاریابی چندکاناله اجرا شود.
بنابراین، از آژانس مورد نظر بپرسید که چگونه فعالیت‌های سئوی خود را با استراتژی بازاریابی جامع شما هماهنگ می‌کنند.
به عنوان مثال، آیا آن‌ها در هنگام تولید و انتشار محتوا در وب‌سایت، به ابزارهای جذب مخاطب (لید مگنت) مورد استفاده در کمپین‌های ایمیل مارکتینگ شما توجه می‌کنند؟ یا آیا در بهینه‌سازی صفحات فرود تبلیغات پولی بر اساس اصول سئو، مانند استفاده از تگ noindex، همکاری می‌کنند؟
شرکت‌های سئویی که چنین دیدگاه جامعی دارند و به یکپارچگی بازاریابی اهمیت می‌دهند، بیشتر از آنکه صرفاً یک ارائه‌دهنده خدمات باشند، به عنوان یک شریک تجاری ارزشمند برای مشتریان خود عمل می‌کنند. این نوع مشارکت، به ویژه در هنگام برون‌سپاری خدمات سئو، برای موفقیت کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای، حیاتی است.
۶. آیا با سایر آژانس‌های همکار ما تعامل خواهید داشت؟
بسیاری از کسب‌وکارها برای برآورده کردن نیازهای بازاریابی خود، با چندین آژانس مختلف از جمله آژانس‌های طراحی وب و شرکت‌های مدیریت شبکه‌های اجتماعی همکاری می‌کنند. اگر سازمان شما نیز چنین رویکردی دارد، پرسیدن این سؤال از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات سئو از اهمیت بالایی برخوردار است.
همکاری مؤثر بین آژانس‌های مختلف می‌تواند مزایای چشمگیری برای کسب‌وکار شما داشته باشد، از جمله:
- بهبود و تسهیل مدیریت پروژه‌ها
- اطمینان از تحویل به موقع پروژه‌ها
- ایجاد هماهنگی و انسجام در فعالیت‌های بازاریابی
- و مزایای دیگر
در مقابل، شرکت‌هایی که تمایلی به همکاری با سایر آژانس‌ها ندارند، اغلب مشتریان خود را به استفاده از خدمات «آژانس‌های فول سرویس» ترغیب می‌کنند. این آژانس‌ها طیف کاملی از خدمات مورد نیاز یک کسب‌وکار را بدون نیاز به همکاری با چندین آژانس مختلف ارائه می‌دهند.
۷. آیا برای انجام بهینه‌سازی‌ها به دسترسی مستقیم به سایت نیاز دارید؟
بهینه‌سازی سئو شامل تغییراتی در وب‌سایت از جمله انتشار محتوای جدید، به‌روزرسانی تگ‌های عنوان و بهبود سرعت بارگذاری صفحات است. برخی از آژانس‌های سئو می‌توانند بدون دسترسی مستقیم به سایت فعالیت کنند، اما برخی دیگر به این دسترسی نیاز دارند.
در سازمان‌های بزرگ و سطح سازمانی، معمولاً به دلایل امنیتی یا ساختارهای داخلی، فراهم کردن دسترسی مستقیم به سایت برای آژانس‌های خارجی دشوار است (این موضوع برای شرکت‌های برتر سئو سازمانی کاملاً شناخته شده است). در این صورت، حتماً این سؤال را از آژانس بپرسید! همچنین، از آن‌ها بپرسید که چند بار بدون دسترسی مستقیم به سایت پروژه‌هایی را انجام داده‌اند و این موضوع چه تأثیری بر فرآیندها، عملکرد و سایر جنبه‌های کار آن‌ها داشته است
۸. چه زمانی می‌توانم انتظار مشاهده نتایج واقعی از سئو را داشته باشم؟
این سؤال می‌تواند به شما در شناسایی شرکت‌های سئوی غیرحرفه‌ای و وعده‌های دروغین کمک کند.
این شرکت‌ها اغلب وعده‌های غیرواقعی در مورد زمان مشاهده نتایج می‌دهند، مثلاً ادعا می‌کنند که در عرض ۳۰ روز یا چند ماه به نتایج چشمگیری دست پیدا خواهید کرد. در حالی که در واقعیت، سئو معمولاً بین سه تا شش ماه زمان لازم دارد تا نتایج قابل توجهی نشان دهد و در برخی موارد، ممکن است این زمان تا ۱۲ ماه نیز افزایش یابد.
اگر آژانس، وضعیت سئوی سایت شما را به طور دقیق بررسی کرده باشد، می‌تواند تخمین واقع‌بینانه‌تری از زمان مورد نیاز ارائه دهد
۹. گزارش‌های سئو شامل چه مواردی خواهد بود؟
ارائه گزارش‌های منظم و شفاف، از وظایف اصلی هر ارائه‌دهنده خدمات سئو است. با این حال، پرسیدن این سؤال به شما کمک می‌کند تا درک دقیق‌تری از محتوای گزارش‌ها و نحوه ارائه آن‌ها توسط آژانس داشته باشید. به عنوان مثال، می‌توانید در مورد معیارهای اندازه‌گیری شده، مدل انتساب مورد استفاده و سایر جزئیات مربوط به گزارش‌ها اطلاعات کسب کنید. همچنین، درخواست مشاهده یک نمونه گزارش نیز کاملاً معقول و منطقی است
۱۰. از چه ابزارهای سئویی برای تحلیل و گزارش‌دهی استفاده می‌کنید؟
اگرچه احتمالاً شما به طور مستقیم به ابزارهای مورد استفاده آژانس سئو دسترسی نخواهید داشت، اما آگاهی از این ابزارها می‌تواند به شما در درک بهتر منابع داده، نحوه پردازش اطلاعات و به طور کلی رویکرد آن‌ها کمک کند. شرکت‌های معتبر سئو معمولاً از ابزارهای شناخته‌شده‌ای مانند Ahrefs، Semrush و سایر پلتفرم‌های پولی سئو استفاده می‌کنند.
در صورتی که شرکت از ابزاری اختصاصی یا توسعه‌یافته توسط خودشان نام برد، حتماً سؤالات زیر را مطرح کنید:
- آیا این ابزار یک محصول وایت‌لیبل است یا به طور اختصاصی توسط شرکت شما توسعه داده شده است؟
- آیا امکان دسترسی من به این ابزار وجود دارد؟
- این ابزار داده‌های خود را از چه منابعی دریافت می‌کند؟
- اگر این ابزار از داده‌های کسب‌وکار من استفاده می‌کند، آیا امنیت این داده‌ها تضمین شده است؟
- آیا می‌توانید یک نمایش عملی (دمو) از نحوه عملکرد این ابزار ارائه دهید؟
با پرسیدن این سؤالات، می‌توانید درک بهتری از نقش و عملکرد این ابزارها پیدا کنید. توصیه می‌کنیم پس از این جلسه، در مورد پلتفرم‌های معرفی شده بیشتر تحقیق کنید و سؤالات تکمیلی خود را برای جلسه بعدی با آژانس سئو آماده کنید
۱۱. چگونه با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنید؟
ارتباط، کلید یک رابطه‌ی موفق بین آژانس و مشتری است، بنابراین درک موارد زیر مهم است:
- آژانس از چه روش‌های ارتباطی مانند ایمیل، تلفن یا ویدئو کنفرانس استفاده می‌کند.
- آژانس هر چند وقت یکبار با شما ارتباط برقرار می‌کند، مثلاً هفتگی، ماهانه یا فصلی.
- چه کسی با شما و تیمتان ارتباط خواهد داشت.
- آیا آژانس می‌تواند نیازهای ارتباطی سفارشی شما را برآورده کند یا خیر.
قبل از تماس با یک شرکت سئو، توصیه می‌کنیم به مواردی که در مورد ارتباطات در نظرات مشتریان ذکر شده، توجه کنید. بر اساس نظرات مشتریان، می‌توانید از قبل تشخیص دهید که آیا آژانس در این زمینه حیاتی، عملکرد خوبی دارد (یا ضعیف است).
۱۲. با چه کسی در مورد حساب کاربری‌ام در ارتباط خواهم بود؟
در حالی که سؤال قبلی می‌تواند این مورد را هم پوشش دهد، آنقدر مهم است که اینجا هم به آن اشاره کنیم. چه بخواهید اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید و چه مشکلی را برطرف کنید، به یک رابط اختصاصی (POC) در شرکت سئوی خود نیاز دارید. با این حال، همه آژانس‌ها رابط اختصاصی ارائه نمی‌دهند.
۱۳. چقدر از وقت من را نیاز خواهید داشت؟
این سوال را از همه آژانس‌های سئو بپرسید، صرف نظر از اینکه چقدر می‌خواهید در کارها دخیل باشید، چه اصلا نخواهید دخالت کنید و چه بخواهید خودتان هم در کارها حضور داشته باشید. معمولاً شرکت‌های سئو در ابتدا به زمان بیشتری از شما نیاز دارند، اما میزان زمان مورد نیاز می‌تواند بسته به اینکه چه کسی حساب شما را مدیریت می‌کند، متفاوت باشد.
این سوال همچنین به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید که آیا میزان دخالت مورد نظر شما با نحوه کار آژانس سازگار است یا خیر.
۱۴. برای اینکه کار سئو خوب پیش بره، شما از کسب و کار من چی لازم دارید؟
نتیجه‌ی سئوی سایت شما، هم به کار آژانس و هم به تیم خودتون بستگی داره. به همین خاطر، خیلی مهمه که از شرکت‌های بازاریابی سئو بپرسید برای اینکه کارشون خوب پیش بره، به چه چیزهایی از کسب و کار یا تیم شما احتیاج دارن.
برای مثال، آژانس‌ها معمولاً به این چیزها نیاز دارن:
- قوانین و اصول برند یا سبک کاری شما
- مخاطب‌های هدف شما (کسایی که می‌خواهید محصول یا خدماتتون رو بهشون بفروشید)
- اجازه دسترسی به سایتتون
- پرفروش‌ترین محصولات یا خدماتتون
خیلی وقت‌ها، شما دارید به شرکت‌های سئو یه سری اطلاعات کلی درباره‌ی کسب و کارتون و محصولات یا خدماتتون می‌دید. این اطلاعات می‌تونه بهشون کمک کنه کلمات کلیدی مناسب رو پیدا کنن، موضوع برای تولید محتوا پیدا کنن و ایده‌های دیگه برای کارهای بازاریابیتون داشته باشن.
به طور خلاصه، این سوال به شما کمک می‌کنه بفهمید آژانس سئو برای موفقیت به چه چیزهایی از شما نیاز داره و چطور می‌تونید باهاشون همکاری کنید.
۱۵. آیا برای جلسات حضوری، پیش ما می‌آیید؟
اگر دوست دارید با تیم سئوتون حضوری ملاقات کنید، این سوال رو حتماً بپرسید! بعضی از شرکت‌های سئو، مخصوصاً اگه نزدیک شما باشن، ممکنه بیان پیشتون، ولی بعضی‌هاشون به خاطر دوری راه این کار رو نمی‌کنن.
یه راه دیگه هم اینه که اگه خودتون می‌تونید به دفترشون برید، ازشون بپرسید که می‌شه به اونجا سر بزنید یا نه
۱۶. آیا برای ارائه خدمات سئو، قرارداد رسمی منعقد می‌کنید؟
تقریباً تمامی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات سئو، برای شروع همکاری، قراردادی را با مشتریان خود به امضا می‌رسانند. مدت زمان این قرارداد معمولاً بسته به سیاست‌های هر آژانس متفاوت است. بر اساس تجربه ما، اکثر شرکت‌ها قراردادهایی با بازه زمانی شش تا دوازده ماهه ارائه می‌دهند، اما برخی از آن‌ها نیز امکان همکاری به صورت ماهانه را فراهم می‌کنند
۱۷. در صورت لغو قرارداد، چه پیامدهایی خواهد داشت؟
قبل از عقد قرارداد با یک آژانس سئو، بسیار مهم است که در مورد شرایط فسخ آن نیز اطلاعات کسب کنید و از آن‌ها بپرسید که در صورت بروز شرایطی که منجر به لغو قرارداد شود، چه مراحلی طی خواهد شد و چه پیامدهایی خواهد داشت. نحوه برخورد آژانس‌ها با فسخ قرارداد معمولاً به دلیل آن بستگی دارد؛ از جمله عدم رضایت از نتایج، کیفیت خدمات، محدودیت‌های بودجه یا سایر موارد
۱۸. مدل‌های قیمت‌گذاری شما برای خدمات سئو به چه صورت است؟
اکثر شرکت‌های سئو، جزئیات قیمت‌گذاری خود را به صورت عمومی و آنلاین منتشر نمی‌کنند. بنابراین، توصیه می‌شود این سؤال را مستقیماً از آژانس سئو بپرسید تا از نحوه محاسبه هزینه‌ها مطلع شوید. رایج‌ترین مدل‌های قیمت‌گذاری برای خدمات سئو، پرداخت به صورت ماهیانه است. با این حال، در صورتی که شرکت سئو را برای خدمات مشاوره سئو استخدام کنید، ممکن است هزینه‌ها به صورت ساعتی یا به ازای هر پروژه (به صورت یکجا) محاسبه شود
۱۹. تعهدات شما در قبال ارائه خدمات سئو چیست؟
تعهدات و خدمات قابل تحویل، به طور شفاف مشخص می‌کنند که یک آژانس سئو دقیقاً چه وظایفی را در قبال کسب‌وکار شما بر عهده خواهد گرفت. به همین دلیل، اکیداً توصیه می‌کنیم از همکاری با شرکت‌های سئویی که از ارائه فهرستی از این تعهدات و درج آن‌ها در قرارداد رسمی خود امتناع می‌کنند، خودداری کنید. این شفافیت برای اطمینان از انجام صحیح و کامل خدمات بسیار حیاتی است.
۲۰. آیا امکان ارائه معرفی‌نامه یا اطلاعات تماس چند نفر از مشتریان قبلی خود را دارید؟
دریافت بازخورد از مشتریان قبلی، به ویژه مشتریانی که در صنعت مشابه شما فعالیت داشته‌اند، می‌تواند اطلاعات بسیار ارزشمندی در مورد نحوه عملکرد و کیفیت خدمات یک شرکت بازاریابی سئو در اختیار شما قرار دهد. بنابراین، این سؤال را حتماً در لیست سؤالات خود قرار دهید تا بتوانید دیدگاه دقیق‌تری نسبت به همکاری با آن‌ها پیدا کنید
۲۱. مزیت رقابتی شما نسبت به سایر آژانس‌های سئو چیست که ما را مجاب به همکاری با شما می‌کند؟
این سؤال فرصت خوبی را فراهم می‌کند تا بتوانید دیدگاه بهتری نسبت به سایر آژانس‌هایی که در حال ارزیابی آن‌ها هستید، پیدا کنید. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که شرکت ABC به صورت مداوم قیمت‌های خود را افزایش می‌دهد یا شرکت YXZ از روش‌های غیراخلاقی مانند خرید لینک استفاده می‌کند. البته، لازم است که گفته‌های آن‌ها را با کمی تردید و بررسی بیشتر ارزیابی کنید
با خدمات سئوی «مجازی مارکت»، کسب‌وکار خود را به اوج ببرید!
تیم متخصص «مجازی مارکت» با ارائه خدمات جامع سئو، از تحلیل کلمات کلیدی و بهینه‌سازی داخلی سایت گرفته تا لینک‌سازی خارجی و تولید محتوای جذاب، به شما کمک می‌کند تا در نتایج جستجوی گوگل بدرخشید. ما با استفاده از جدیدترین تکنیک‌ها و استراتژی‌های سئو، رتبه سایت شما را بهبود بخشیده، ترافیک ارگانیک را افزایش داده و در نهایت، مشتریان بیشتری را به کسب‌وکار شما جذب می‌کنیم. با «مجازی مارکت»، حضوری قدرتمند در دنیای آنلاین داشته باشید و شاهد رشد چشمگیر کسب‌وکار خود باشید
جمع بندی نهایی
همکاری با یک آژانس سئوی حرفه‌ای می‌تواند تاثیر چشمگیری بر رشد و موفقیت آنلاین کسب‌وکار شما داشته باشد. اما انتخاب درست از میان تعداد زیاد آژانس‌های موجود، نیازمند دقت و بررسی است. این مقاله با ارائه ۲۱ سوال کلیدی، چارچوبی جامع برای ارزیابی آژانس‌های سئو فراهم می‌کند. این سوالات به شما کمک می‌کنند تا:
- از تجربه و تخصص آژانس اطمینان حاصل کنید: سوالاتی در مورد سابقه کار، نمونه کارها، تخصص در صنعت شما و دانش فنی آژانس.
- استراتژی‌ها و رویکردهای آژانس را درک کنید: سوالاتی در مورد نحوه انجام تحقیق کلمات کلیدی، استراتژی محتوا، تکنیک‌های لینک‌سازی و رویکرد کلی آژانس در سئو.
- در مورد قیمت‌گذاری و قرارداد شفافیت ایجاد کنید: سوالاتی در مورد مدل قیمت‌گذاری، شرایط قرارداد، نحوه فسخ قرارداد و هزینه‌های احتمالی.
- از تعهدات و نحوه گزارش‌دهی آژانس مطلع شوید: سوالاتی در مورد خدمات قابل تحویل، نحوه گزارش‌دهی، نحوه ارتباط و پیگیری نتایج.
- از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی آژانس بهره‌مند شوید: درخواست معرفی مشتریان قبلی برای کسب اطلاعات بیشتر.
- مزیت رقابتی آژانس را نسبت به سایر رقبا ارزیابی کنید: سوال در مورد دلایل انتخاب آن‌ها نسبت به سایر آژانس‌ها.
با پرسیدن این سوالات و تحلیل دقیق پاسخ‌ها، می‌توانید آژانسی را انتخاب کنید که بهترین تطابق را با نیازها، بودجه و اهداف کسب‌وکار شما داشته باشد و به شما در دستیابی به موفقیت آنلاین کمک کند. به یاد داشته باشید که صرفاً قیمت پایین نباید ملاک انتخاب باشد، بلکه کیفیت خدمات، تخصص، شفافیت و تعهد آژانس از اهمیت بالاتری برخوردار است
برچسب ها : شرکت سئو
مطالب آموزشی مرتبط :
ثبت ديدگاه