اگر محتوای کلینیک زیبایی شما هنوز به انتشار عکس‌های قبل و بعد و اعلام تخفیف‌ها محدود است، در حال از دست دادن سهم بزرگی از بازار هستید. مشتری امروز قبل از مراجعه، ماه‌ها تحقیق می‌کند و به دنبال اطلاعات دقیق، صداقت و تخصص می‌گردد. به همین دلیل، محتوای شما باید نقش یک فیلتر هوشمند را ایفا کند و مراجعین آگاه و ایده‌آلی که کیفیت را به قیمت ترجیح می‌دهند، جذب کند. پس اگر آماده‌اید محتوای پیج خود را متحول کنید، در ادامه مطلب همراه ما باشید.
انواع محتوا برای جذب مراجع
محتواها، انواع مختلفی دارند و استراتژی شما باید ترکیبی از سه مدل محتوا باشد که نه تنها اطلاعات بدهند، بلکه قدرت تصمیم‌گیری را به مخاطب ببخشند. مهم‌ترین محتواها برای جذب مراجع عبارتند از:
- محتوای آموزشی: این محتوا، کلینیک شما را به عنوان یک مرجع تخصصی معرفی می‌کند. هدف این محتواهای آموزشی همچون: عوارض احتمالی فیلر و نحوه مدیریت آن، افزایش آگاهی و اعتماد مخاطب است.
- محتوای مناسب تبلیغات کلینیک زیبایی: این محتوا به معرفی خدمات، تخفیف‌ها، امکانات و دستگاه‌های شما می‌پردازد و مستقیماً مخاطب را به اقدام، دعوت می‌کند. برای افزایش دیده شدن محتواهای تبلیغاتی، حضور در پلتفرم‌های معتبر که کسب و کارها را در مناطق مختلف و شهرها معرفی می‌کنند، بسیار موثر است. به عنوان مثال، با تبلیغ کلینیک زیبایی در بهترینو، شما در مقابل تعداد بسیاری از مخاطبان واقعی و جویای خدمات زیبایی قرار می‌گیرید. این پلتفرم ماهانه، بازدید کنندگان بی‌شماری دارد و به همین دلیل می‌تواند به جذب مشتری برای خدمات شما کمک کند.
- محتوایی از نوع تجربه مشتری: این محتوا همچون: مصاحبه با مراجع بعد از یک ماه انجام مزوتراپی، داستان‌ها و تجربیات واقعی مراجعین شما و قوی‌ترین ابزار برای ساخت اعتماد است.
ایده تولید محتوای ویدیویی برای کلینیک
ویدیوها، جزو مهم محتواهای امروزی هستند و می‌توانند پیچیده‌ترین مفاهیم را به سادگی منتقل کنند. به همین منظور در متن ذیل، شما را با بهترین ایده‌های تولید محتوا ویدیویی برای کلینیک زیبایی آشنا می‌کنیم:
محتوای آموزشی
یکی از بهترین روش‌های تولید محتوا برای کلینیک زیبایی، تولید محتوای آموزشی است؛ چرا که افراد از خدمات کلینیکی که به آن اعتماد دارند، استفاده می‌کنند. در ادامه، به معرفی مهم‌ترین مسائلی که می‌توان با استفاده از آن محتوای آموزشی ویدیویی تولید کرد، می‌پردازیم:
- روش‌های درمانی مختلف: شما می‌توانید روش‌های مورد استفاده در کلینیک زیبایی خود را در قالب بلاگ یا ویدیو توضیح داده و یا روش‌های مختلف را با هم مقایسه کنید. همچنین می‌توانید درباره روند درمان، فواید هر کدام از روش‌ها، عوارض جانبی و … به تولید محتوا بپردازید.
- نگرانی‌های مراجعه‌کنندگان: تقریباً تمامی افراد قبل از مراجعه به کلینیک‌های زیبایی، نگرانی‌هایی دارند که ذهن آن‌ها را درگیر کرده است. شما با شناخت این نگرانی‌ها و پاسخ به آن‌ها، می‌توانید به تولید محتوای کلینیک زیبایی بپردازید.
مصاحبه با مراجعه کنندگان
یک روش دیگر که برای تولید محتوای کلینیک زیبایی مورد استفاده قرار می‌گیرد، انتشار ویدیوهایی است که در آن با مراجعه‌کنندگان صحبت کرده‌اید. در این ویدیوها می‌توانید درباره میزان رضایت مراجعین از خدمات، نحوه برخورد و همراهی پرسنل، روند انجام درمان، مدت زمان لازم برای مشاهده نتایج و… سوال کنید. این گفتگو بهتر است به صورت صمیمانه و واقعی باشد تا بتوانید، مشتریان بیشتری را به کلینیک زیبایی خود جذب کنید.
پشت صحنه ویدیوهای منتشر شده
شما می‌توانید با انتشار پشت صحنه ویدیوهای منتشر شده، ارتباط صمیمی‌تری با مشتریان خود برقرار کنید. این ویدیوها، اکثراً جنبه فان داشته و اکثر مردم از دیدن این ویدیوها لذت می‌برند. حال اگر شانس با شما یار باشد و یکی از این ویدیوها وایرال شود، می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت کلینیک زیبایی شما داشته باشد.
ایده جالب برای پست‌های اینستاگرامی
اینستاگرام، بستر اصلی محتوای بصری کلینیک‌های زیبایی است و شما می‌توانید با ایده‌های ذکر شده در متن زیر، نرخ تعامل صفحه اینستاگرامی خود را بالا ببرند:
- معرفی پرسنل: با لحنی دوستانه، پزشک متخصص یا تیم پذیرش را معرفی کنید و تخصص و علایقشان را بگویید.
- بایدها و نبایدهای بعد از خدمات: به جای یک متن ساده، چند اسلاید تصویری آموزشی جذاب، درباره مراقبت‌های بعد از بوتاکس، فیلر یا لیزر طراحی کنید.
- پاسخ به شایعات: یک ویدیو کوتاه بسازید و به شایعات رایج در مورد خدمات زیبایی مثل دائمی بودن فیلر، پاسخ علمی بدهید.
- مسابقه و چالش: یک مسابقه با محوریت زیبایی پوست همچون حدس زدن دستگاه، برگزار کنید و جایزه کوچکی مثل: یک جلسه رایگان مشاوره یا ماساژ صورت را در نظر بگیرید.
- محتوای قبل و بعد از خدمات زیبایی: نمونه‌های واقعی: محتوای قبل و بعد، معتبرترین سند کیفیت خدمات زیبایی است و باید فراتر از نمایش دو عکس عمل کند. در بخش «قبل»، مشکل مشتری به صورت دقیق توضیح داده شده و تصویر با نور و زاویه ثابت ثبت می‌شود. در بخش «بعد»، علاوه بر نمایش نتیجه طبیعی و هماهنگ، عکس‌های پیگیری یک ماهه و سه ماهه ارائه می‌شود تا ماندگاری درمان ثابت گردد.
ایده تولید محتوا برای وبلاگ کلینیک زیبایی
وبلاگ، ابزار قدرتمند شما برای جذب مراجعین از طریق جستجوی گوگل است. محتوای وبلاگ، باید جامع و تخصصی باشد و موارد ذیل را شامل شود:
- مقایسه خدمات: مقایسه دقیق و علمی دو روش مشابه همچون: مزایای پی‌آر‌پی در مقابل مزوتراپی برای ریزش مو
- راهنمای انتخاب: یک راهنمای کامل بنویسید با عنوان چطور بهترین برند فیلر لب را انتخاب کنیم؟ یا چه سنی برای شروع بوتاکس مناسب است؟
- تحلیل تخصصی: مقاله‌ای با عنوان پشت پرده آکنه در بزرگسالان، بنویسید که فراتر از یک معرفی ساده باشد.
ثبت کسب و کار در گوگل مپ و دریافت نظرات مراجعین
نظرات واقعی بیماران، معتبرترین ابزار برای ایجاد اعتماد در حوزه زیبایی هستند؛ زیرا هیچ تبلیغی به اندازه تجربه یک فرد بی‌طرف بر تصمیم‌گیری مخاطب اثر ندارد. با ثبت کسب و کار در گوگل مپ، علاوه بر اینکه پیدا کردن مسیر و موقعیت کلینیک را برای کاربران ساده می‌کنید، بستری فراهم می‌شود تا بیماران تجربه مراجعه خود را بدون واسطه ثبت کنند. این بازخوردها از جزئیات مسیر درمان گرفته تا احساس نهایی پس از گذشت چند هفته به عنوان شهادت‌های واقعی، قدرت جذب مشتریان بالقوه را چند برابر می‌کنند. انتشار مستمر این نظرات در محتواهای کلینیک باعث می‌شود مخاطب مطمئن شود افراد مشابه او نتیجه مطلوبی گرفته‌اند و با اعتماد بیشتری تصمیم به مراجعه می‌گیرد.
نکات طلایی در انتخاب هشتگ و کپشن در اینستاگرام کلینیک زیبایی
هشتگ‌ها و کپشن‌ها، ابزارهای مهم شما برای جذب هدفمند مخاطب از طریق الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی هستند و استفاده هوشمندانه از آن‌ها، محتوای بصری شما را تکمیل و اثربخشی آن را چند برابر می‌کند.
استراتژی هشتگ‌گذاری موثر
- ترکیب هوشمند: ترکیبی از هشتگ‌های پرطرفدار و هشتگ‌های اختصاصی‌تر همچون: #فیلر_زیرچشم_تخصص_ما استفاده کنید تا هم دیده شوید و هم به مخاطبان هدفمند برسید.
- محل مناسب: بهتر است، هشتگ‌ها را در اولین کامنت پست خود قرار دهید تا کپشن شما تمیزتر بماند.
- هشتگ نامربوط ممنوع: از هشتگ‌هایی که به محتوای پست شما ربطی ندارند، خودداری کنید.
- هشتگ‌های مکان محور: همیشه نام شهر یا منطقه خود را در هشتگ‌ها بیاورید.
- تعداد مناسب: بین ۵ تا ۱۰ هشتگ هدفمند کافی است.
نکات کپشن‌نویسی جذاب
- قلاب خط اول: خط اول کپشن، باید به گونه‌ای باشد که مخاطب را ترغیب به کلیک روی دکمه “بیشتر” کند. با یک سوال چالشی یا یک حقیقت صادقانه، شروع کنید.
- خوانایی: کپشن را با استفاده از ایموجی و شکستن خطوط، به پاراگراف‌های کوچک تقسیم کنید.
- توضیح تحلیلی: در بدنه کپشن، جزئیات فنی همچون: نوع ماده، دوز و مدت‌زمان درمان را شرح دهید.
- فراخوان به اقدام (CTA) هدفمند: از مخاطبان بخواهید تا با شما تعامل کنند. به عنوان مثال، سوالی بپرسید یا آن‌ها را به رزرو وقت دعوت نمایید.
تقویم محتوایی ماهانه مخصوص کلینیک زیبایی
برای نوشتن یک تقویم محتوایی مؤثر، ابتدا باید استراتژی محتوای کلینیک خود را مشخص کنید. اگر قصد دارید هفته‌ای ۳ پست منتشر کنید، تنها به ۱۲ پست در ماه نیاز دارید. این پست‌ها می‌توانند ترکیبی از عکس، ویدیو یا چند اسلاید باشند. نیازی نیست تمام ۱۲ پست از ژانرهای مختلف باشند، فقط بهتر است تکرار موضوعات با فاصله مناسب انجام شود تا محتوای صفحه یکنواخت نگردد. در ادامه، چند عنوان پیشنهادی برای یک ماه تقویم محتوایی آورده شده است:
- معرفی خود یا یکی از پرسنل کلینیک
- نمایش نتایج درمان یک بیمار همراه با توضیح داستان او
- انتشار عکس یا ویدیو Before/After
- معرفی برندهای بوتاکس و برند مورد استفاده در کلینیک
- پاسخ به سؤال: آیا بوتاکس ضرر دارد؟
- یک نمونه دیگر Before/After
- معرفی مجدد یکی از پرسنل یا اعضای تیم
- روایت درمان یک بیمار دیگر با همراهی شما
- معرفی فیلر مو و تأثیر آن بر جلوگیری از ریزش و تقویت رشد مو
- مقایسه فیلر مو با کوکتل‌های مزوتراپی
- یک نمونه Before/After دیگر
- توضیح درباره ماندگاری فیلر لب و برندهای مختلف آن
ثبت ديدگاه